drive&park® klantenservice

Hoe kunnen we je helpen?

Als je hulp nodig hebt of vragen hebt over parkeren, maak dan gewoon een ticket aan, bel ons of stuur ons een e-mail en ons supportteam zal je vraag meteen behandelen.

Neem persoonlijk contact met ons op

Ons supportteam staat van maandag tot en met zondag 24 uur per dag voor je klaar.

Bel

Bel ons ondersteuningsteam.
+49 (0) 211 859 099 - 80

E-Mail

Schrijf ons een e-mail.
klantenservice@driveandpark.nl

Ticket aanmaken

Maak gewoon een ticket aan en we zullen je onmiddellijk antwoorden.

Ticket aanmaken

Maak direct een ticket aan voor je verzoek en we zullen je vraag direct behandelen.

Veelgestelde vragen

Alle veelgestelde vragen en de bijbehorende antwoorden vind je hier. 

Boek

U kunt uw boeking kosteloos annuleren tot 24 uur voor aanvang van uw reis. De annulering moet schriftelijk per e-mail of brief worden doorgegeven aan drive&park Booking GmbH. 

De aangegeven boekingsprijs is inclusief je parkeerplaats voor de betreffende periode, de gratis pendeldienst en de wettelijke btw. Er zijn geen verdere kosten. 

Het kan tot 10 minuten duren voordat je een boekingsbevestiging ontvangt. Controleer voorlopig uw spam-map. Als u de bevestigingsmail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op Wij zijn u graag van dienst.

Overdracht

Het is belangrijk om ons hiervan op de hoogte te stellen, zodat we de nodige maatregelen kunnen nemen.

Je kunt dit ook bijwerken in je persoonlijke klantenzone. 

Een extra betaling kan nodig zijn na een vertraging (8 uur of meer).

Op sommige locaties rijdt de pendelbus elke 30 minuten tussen de luchthaventerminal en onze parkeerplaats of is er een vaste dienstregeling, controleer de betreffende locatie-informatie. 

Reis

Parkeerplaats

Dit kan altijd anders. Neem een kijkje bij de respectieve productgegevens.

Selecteer een luchthaven